20.08.2009 Gesundheitsassistenten – ein neuer Service der Deutschen BKK.
Wie Dr. Thorsten Heberlein, der das Projekt bei der Deutschen BKK entwickelt hat, erklärt, wird der Gesundheitsassistent „bei der Überleitung von der Klinik in den ambulanten Sektor und von dort in die Reha behilflich sein."
Dabei geht es vor allem darum, die Kommunikation mit Dritten zu koordinieren. Der Gesundheitsassistent „steht allen Versicherten bei Komplikationen und Unsicherheiten im ambulanten oder stationären Bereich - egal, ob mit Ärzten, Pflegediensten oder bei Formalitäten - kostenlos zur Seite", so Dr. Heberlein.
Der neue Service macht die Zusammenarbeit von Gesundheitsdienstleistern einfacher. Langfristig bedeutet das auch Einsparungen. Denn jede durch den Gesundheitsassistent erbrachte schnelle und unkomplizierte Problemlösung spart mehr Geld, als sie kostet.
Die Gesundheitsassistenten sind ausgebildete Krankenschwestern oder Arzthelferinnen mit Zusatzausbildung. Der Service ist mit niedergelassenen Ärzten und Kliniken abgesprochen. Die Assistenten werden sich in Praxen und Kliniken vorstellen und nur dann aktiv werden, wenn sie von Ärzten oder Patienten angefordert werden.
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